Efekt szkolenia: usprawnienie pracy biurowej i administracyjnej z wykorzystaniem AI, przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa, RODO i zgodności z przepisami.
Program szkolenia:
Program szkolenia – dzień 1
Moduł 1. AI w pracy administracyjnej – wprowadzenie praktyczne
czym jest AI i jak realnie wspiera pracę biurową i urzędową
przykłady zastosowań w administracji publicznej i firmach
obszary pracy, które można usprawnić lub zautomatyzować
Moduł 2. Tworzenie dokumentów z pomocą AI
pisma urzędowe, odpowiedzi na wnioski, komunikaty i notatki służbowe
redakcja, upraszczanie i poprawa języka dokumentów
dostosowanie treści do odbiorcy i kontekstu formalnego
ćwiczenia na rzeczywistych dokumentach
Moduł 3. Zarządzanie korespondencją i informacją
tworzenie odpowiedzi i szablonów
streszczanie długiej korespondencji i dokumentów
AI jako wsparcie organizacji pracy biurowej
Moduł 4. ChatGPT i Microsoft Copilot w codziennej pracy
różnice i możliwości obu narzędzi
zastosowanie Copilota w Word, Outlook i Excel
dobre praktyki korzystania z czatów AI w administracji
Program szkolenia – dzień 2
Moduł 5. Automatyzacja procesów biurowych
identyfikacja procesów możliwych do automatyzacji
tworzenie procedur i checklist z pomocą AI
wsparcie obsługi interesanta i spraw powtarzalnych
Moduł 6. Bezpieczeństwo danych i RODO
zasady bezpiecznego korzystania z AI w administracji
dane wrażliwe i informacje poufne
czego nie wolno przekazywać do narzędzi AI
odpowiedzialne użycie AI w pracy urzędnika
Moduł 7. Podsumowanie i wdrożenie
plan wdrożenia AI w codziennej pracy
rekomendacje narzędzi
dobre praktyki i dalszy rozwój kompetencji